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住宅清洁常见问题

你的房子清洁问题的答案

毫无疑问,你对我们的住宅清洁服务.ServiceMaster Clean希望确保您对我们的服务感到完全舒适和自信。如果您对我们的清洁服务有任何疑问,请浏览我们下面的一些常见问题。如果您仍然有挥之不去的担忧,请不要犹豫,联系我们的清洁专家,我们将很乐意为您提供您正在寻找的信息:

想进一步了解我们的住宅清洁服务吗?如果您对我们的住宅清洁服务仍有疑问,请不要犹豫,联系您当地的ServiceMaster Clean(844) 325 - 0707

地毯清洁常见问题

  • 专业的地毯清洗贵吗?

    与更换地毯的费用相比,专业的地毯清洁费用只是其中的一小部分。今天给我们打个电话,我们会为您提供房屋估价。

  • 我的地毯要洗多长时间?

  • 这将取决于需要清洁的区域的大小和我们使用的过程。这些包括低湿度,便携式提取和车载提取。我们的ServiceMaster清洁专家将讨论这些选项,以及在您的评估过程中所花费的时间。

  • 清洗地毯会扰乱我的家庭和日程安排吗?

    我们的服务大师清洁专业人员将与您一起安排我们的服务时间,最适合您和您的家人。我们也会通知您地毯的预计干燥时间。

  • 我能用家用地毯清洁产品去除斑点吗?

    我们建议您使用ServiceMaster清洁产品来去除斑点。欲了解更多信息,请致电当地办事处。

  • 我多久需要专业清洗一次地毯?

    我们建议每6-12个月清洗一次地毯,让地毯和你的家保持最佳状态。许多地毯制造商要求你定期清洁它们以维持保修期,所以一定要保存清洁收据。

  • 我的地毯洗干净后,我要等多久才能走在上面?

    晾干通常需要6到8个小时,所以在此之前不要在鞋子上走。我们还建议您在退回笨重家具前等待约24小时。

  • 清洗后会有异味吗?

    这取决于你的地毯的类型。在某些情况下,可能会有一种淡淡的香味,尤其是在羊毛地毯上。这种气味通常会在一个小时内消散,但有时需要更长时间,这取决于温度、湿度和循环。

    与我们的一些竞争对手不同,ServiceMaster Clean在冲洗水中不使用肥皂。相反,我们会预先在地毯上喷洒清洁剂来处理污渍,然后使用干净的水萃取,这样就不会留下任何肥皂残留物。

  • 我必须搬家具吗?

    是的,请。为了达到最好的效果,我们建议把我们要打扫的房间里的家具搬走。对于较轻的物品,如椅子、咖啡桌和小沙发,我们可以在它们下面放置积木。我们会清理大而重的物品,比如床、大沙发、大衣橱、健身器材和精致的物品。

  • 有什么清洁后的指示我应该遵循吗?

    清洁后,你应该有6到8小时的时间在地毯上行走。如果你在它们完全干燥之前踩它们,你可能会把纤维弄平。当你踩着它们走路时,我们建议你穿白袜子。使用风扇和其他空气发生器来循环空气,加快干燥时间。

    如果使用了地毯保护剂,如斯科奇加德,你应该在24小时内尽量减少人流量,让产品固化。在此期间,你也不应该把任何家具搬回去。日常维护包括经常吸尘和立即清理任何溢出物。

  • 如何消除沉重家具带来的印象?

    清洁专家使用蒸笼去除家具上的凹痕。如果你没有蒸笼,熨斗和厨房毛巾也可以。你只需要把毛巾弄湿,放在凹痕上,把熨斗加热到中等温度,然后把熨斗放在毛巾上,定期使用蒸汽按钮。取出熨斗,检查地毯,如有必要,重复以上步骤。你也可以用手指把地毯弄蓬松。烯烃纤维地毯不建议采用这种工艺。

硬木地板清洁常见问题

  • 我如何知道哪个WoodGlo选项最适合我的家?

    这两种WoodGlo选择将积极,但安全,清除油脂,土壤,灰尘,污垢,碎片,头发和地板上的积聚残留物。最适合你的解决方案取决于你想要的地板保护水平。1级将提供标准的专业清洁,而2级提供更密集的清洁过程,将在您的地板上留下持久的光泽。

  • 专业的硬木地板清洁费用高吗?

    与把硬木地板打磨和翻新相比,这只是价格的一小部分。定期翻新地板可以避免雇佣承包商重新打磨地板,这可能相当昂贵。今天给我们打电话,我们会给你一个估价。

  • 硬木地板清洁过程需要多长时间?

    清洁硬木地板通常不会超过几个小时,但确切的时间取决于清洁的区域。我们建议24小时晾干,以使地板得到适当的固化。

  • 我的家庭是否会因为专业的硬木地板清洁而受到干扰?

    我们总能在最符合您日程安排的时间进行清洁工作。在我们清洁后的几个小时内,您的地板就可以用袜子了。我们的专业人员会通知您和您的家人治疗的时间,以便您可以做出相应的计划。

  • 我的硬木地板在清洁服务后会变黄吗?

    ServiceMaster Clean使用水性漆,保持清洁,不发黄的外观。

  • 我可以用家用清洁产品来清洁硬木地板吗?

    千万不要使用油肥皂、蜡或其他家用清洁剂。这些会使抛光变得更加困难,并且会使成品变得暗淡。我们的清洁专家建议每周使用WoodGlo中性清洁剂和超细纤维flatmop。向当地的清洁服务专家咨询更多信息。

  • 我应该多久安排一次硬木地板清洁?

    频率将取决于您选择的WoodGlo选项。对于1级,我们建议每6-12个月清洁一次地板,以保持良好状态。对于第2级,我们建议每3-5年进行一次,这取决于包括人流量和损害严重程度在内的因素。

  • 打扫完地板后,我要等多久才能在地板上走动?

    在踩地板之前,你应该至少留出一到两个小时的干燥时间,不过我们建议留出24小时,以确保地板的固化性能。

  • 会有异味吗?

    有时你可能会闻到一种微弱的气味。它通常在一个小时内消失,但这可能会根据湿度和空气循环而有所不同。我们的水性漆的优势在于,由于其挥发性有机化合物(VOC)水平较低,它们比油基漆具有更少的有害烟雾。

  • 清洁会产生灰尘吗?

    不。我们通过使用无尘的重涂工艺来保持您的家的清洁。

  • 我想把硬木地板铺好,但又担心费用问题。我该怎么办?

    给我们打电话,我们可以出来检查你的地板,并建议最好的修复方法。我们的密集清洁过程不需要打磨,而且与地面打磨和重新装修相比,价格只是一小部分。

  • 我的地板几乎被一场大火烧毁了。我该怎么办?

    把这个具有挑战性的任务交给我们的专业专家吧。我们可以帮助它们恢复到受损前的状态。

  • 如果我的地板被水损坏了,我该怎么办?

    不要把地板撕破!并不是所有的希望都破灭了。我们的专业人员可以帮助您处理各种损坏,并可以恢复您的地板和安心。

  • 在技术人员来为我服务之前,我需要做什么?

    清洁服务大师(ServiceMaster Clean)要求您清除我们将清洁的房间内家具顶部的任何易碎品。同时从地板上移除其他物品,包括植物、宠物玩具、床、地毯和décor。如果可能的话,用吸尘器和灰尘拖把硬木地板,把任何重物从我们要打扫的房间里搬出去。如果物品太大或太重,请咨询技术人员。

  • 地板清洁后我需要做什么?

    在你穿着袜子在地板上走之前,留出一到两个小时的干燥时间是很重要的。避免让你的地板潮湿至少24小时后,应用一个完成。24小时后,你可以把家具和地毯放回地板上。

瓷砖和灌浆清洗常见问题

  • 为什么我要找专业人士清洗瓷砖和灌浆?

    用普通的清洁产品定期清洁地板只能起到一定的作用,而且通常不能去除嵌入的污垢,这些污垢会让地板看起来有污渍。我们专业的瓷砖和灌浆清洗将恢复他们的外观,延长他们的寿命。

  • 专业的瓷砖和灌浆清洗贵吗?

    这比更换瓷砖要便宜得多。今天就联系我们,从我们的专业人士那里得到一个评估。

  • 瓷砖和灌浆清理需要多长时间?

    这取决于空间的大小。一个300平方英尺的区域通常需要60 -90分钟来清洁。灌浆密封需要更长的时间,我们建议您在冲洗后24小时再使用密封剂,以便它能够正确地附着。灌浆密封本身可能需要两到三个小时。我们将在您的评估中更详细地讨论这些时间框架。

  • 我的家庭是否会因为一次瓷砖和灌浆清洗而受到干扰?

    在ServiceMaster Clean,我们将与您一起安排我们的服务时间,最适合您和您的家人。

  • 我可以使用普通的清洁产品来清洁我的瓷砖和灌浆吗?

    我们建议您使用中性清洁剂,因为瓷砖地板相当容易清洁。向你的清洁专家咨询更具体的信息。

  • 我应该多久安排一次专业的瓷砖和灌浆清洗?

    ServiceMaster Clean建议每年对地板进行一次专业清洁,以保持它们的最佳状态。这也取决于人流量、儿童、宠物等。

  • 打扫完地板后,我要等多久才能在地板上走动?

    你和你的家人至少要在30分钟内远离刚刚清洁过的地板。此外,24小时内尽量避免在地板上沾上任何液体,以便密封胶能够完全固化(如果您的服务包括这一项)。

  • 吃完会有异味吗?

    清洗后你可能会闻到一股淡淡的味道。这将消散相当快,最有可能在一个小时内,但会根据热量,湿度和空气循环有所不同。

  • 在我的技术人员到达我的预定服务之前,我应该做什么?

    我们只要求你捡起地上的任何东西,包括地毯、垃圾桶和植物。请把要打扫的地板也打扫干净并吸尘。

  • 关于地板的维修,我需要知道些什么?

    清洁后的前30分钟内请远离地板。24小时内不要让液体沾到地板上(如果我们已经涂了密封胶)。24小时后,将家具(使用建议的毡垫)和地毯放回地面。

室内装潢清洁常见问题

  • 为什么我要聘请专业人士清洁我的软垫家具?

    只有专业人士才能完全去除污渍,消除气味,并帮助延长物品的使用寿命。

  • 专业的室内装潢清洁费用昂贵吗?

    这只是更换损坏或脏家具成本的一小部分。从长远来看,定期保养可以为你节省不少钱。

  • 专业的清洁需要多长时间?

    总的清洗时间将取决于所使用的清洗过程和干燥所需的时间。在您预约服务之前,您的服务大师清洁技术人员会给您一个估计的清洁时间。

  • 清洁室内装潢会影响我的家庭生活吗?

    您的ServiceMaster清洁专家将与您一起安排一个最适合您和您的家人的时间,以尽量减少任何干扰。他们也会告诉你估计的干燥时间。

  • 我可以用日常用品去污渍和斑点吗?

    我们强烈建议使用ServiceMaster Clean产品,因为软垫织物通常更精致。更多信息请联系我们。

  • 我应该多久安排一次专业的软垫家具清洗?

    每12到24个月是家具制造商通常推荐的时间。

  • 清洗完家具后,我要等多久才能使用?

    这取决于所使用的清洁方法,因为干燥时间可能不同。平均干燥时间在一到六个小时之间。

  • 会有残留的气味吗?

    根据我们清洁的装潢类型,可能会有一种微弱的气味。这通常会在一个小时内消散。

  • 预约服务前应该做什么?

    我们只要求您在需要清洗的室内装潢上捡起物品,包括阅读材料、玩具、毛毯等。

风管清洗常见问题

  • 我要花多少钱清洗一次风管?

    我们的风管清洁价格各不相同,将取决于几个因素,包括你住在哪里,承包商是否容易进入你的管道,它们有多脏,管道是由什么制成的。

  • 你清理我的风管需要多长时间?

    时间的长短取决于系统的复杂程度。当我们的技术人员来工作时,他们会给你一个估计需要多长时间。我们通常要求你计划至少3-5个小时来完成工作,让你满意。

  • 我的家庭在风管清洗期间会受到干扰吗?

    为了避免打扰您和您的家人,我们的技术人员将为您安排最适合您的清洁时间。整个清洁过程只需要几个小时,你的家就会恢复正常了。

  • 我应该多长时间清洗一次风管?

    在ServiceMaster Clean,我们建议您每三到五年清洗一次风管。在某些情况下,应该更频繁。

    • 这些情况包括:
    • 养经常掉毛的宠物
    • 你家遭受水的破坏
    • 在房屋翻新或改建之后
    • 潮湿的:生活在潮湿环境中的
    • 有家庭成员患有哮喘或过敏
  • 在预定的服务开始前,我应该做什么?

    出于安全考虑,请向我们的技术人员展示灭火器和急救包的位置,并向他们提供任何紧急联系人。管道清洁可能会很吵,所以我们建议安排在大多数家人不在家的时候进行。

    我们还建议您清理工作区域。咨询你的技术人员,了解你的通风口、炉子和空调周围需要多少空间,并事先清理这些区域。

  • 我为什么要雇人来清理我的风管?

    • 例行的风管清洁将有助于:
    • 改善室内空气质量
    • 提高您的家庭系统性能
    • 减少发霉的可能性
    • 减少家里的能源成本
    • 延长您的HVAC系统的使用寿命
    • 增加气流和循环
  • 我还可以做些什么来保持风管的清洁?

    ServiceMaster Clean推荐了几件事:根据制造商的建议更换空气过滤器,定期用吸尘器清理地板,减少灰尘、碎片和宠物皮屑,定期对地板进行专业清洁。请联系我们了解更多关于上述建议的信息。

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